Kế hoạch trên vừa được thành phố Hà Nội ban hành và sẽ thực hiện ngay trong tháng 10. Mỗi dịch vụ sẽ có 700 phiếu khảo sát, tổng cộng 3 dịch vụ là 2.100 phiếu, tổ chức lấy ý kiến dân ở 5 quận huyện gồm: Ba Đình, Hà Đông, Nam Từ Liêm, Đông Anh và Thường Tín. Mỗi quận huyện chọn 3 xã, phường, thị trấn để khảo sát.
Dịch vụ khám chữa bệnh là một trong 3 dịch vụ công thiết yếu được lấy phiếu. Ảnh: Võ Hải. |
Lãnh đạo thành phố Hà Nội cho rằng việc lấy ý kiến nhân dân về các dịch vụ trên nhằm tạo điều kiện dân phát huy vai trò giám sát và tham gia vào công tác cải thiện chất lượng dịch vụ công, nâng cao mức độ hài lòng. Từ đó tìm nguyên nhân của những thiếu sót, bất cập, yếu kém về một số dịch vụ công thiết yếu để đề xuất các giải pháp nhằm phục vụ tốt hơn cho nhân dân.
Viện nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội Hà Nội được thành phố giao chủ trì thực hiện việc khảo sát. Theo kế hoạch, từ ngày 15/10 đến 20/11 sẽ tiến hành khảo sát tổng thể. Kết quả cuộc khảo sát sẽ được báo cáo thành phố vào quý I/2016.
Võ Hải